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五指成拳——芯源公司创建16周年寄语

作者:总经理 宗润福阅读次数: 日期:2018-12-17

半导体设备市场是一个高度国际化、规范化和成熟化的市场,市场被国际大公司的成熟产物高度把持,我们沈阳芯源做为后来者要想安身、居上,必需有本人的拳头产品。纵观芯源的开展过程和涂胶显影装备市场,无论是芯源的KS-S100星型产物仍是昔时的国际支流ACT系列,有了拳头产品才气打天下、占市场。

 

拳头产品能够拆分成5个手指:使用、设想、制造、供给、服务。

 

使用

application 或 process,是我们新兴企业的短板和被无视的重点。使用,即客户的需求和工艺,既是设想输入又是考证成果。使用这一环节的本能机能,当前是靠我们的工艺部分和售后服务完成的,因为缺少前瞻性的工艺研发和出厂测试,我们海内装备企业晚期产物的工艺契合性遍及较差,在客户端现场的考证周期长。修修补补的产物先天不足,稳定性也大打折扣。为了打破瓶颈,补偿短板,我们必需充实理解客户的使用布景,进修把握先辈工艺的使用,客户的经历就是我们的财产,客户的痛点就是我们的卖点,对标工艺要求、经心设想制造、充实尝试考证、满意使用目标。

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2004年7月30日,公司首台Track产物发货
 

设想

产物的质量和契合性首当其冲是设想出来的。设计师不是制图员,不是简朴地实现行动和功用,而是起首要充实、深入地了解工艺要求和使用难点,对工艺、机器、电控、软件各个专业举一反三,综合考量契合性、可制造性、可维护性和本钱身分,Design for Spec, Design for Manufacture\for maintenance\for cost。设想事情一定要做好标准化,最大水平地担当和移植已有成熟手艺。设想离不开立异,可是立异一定要颠末论证考证。没有颠末论证、审批、考证的随便立异,常常是装备毛病、麻烦的泉源,焦头烂额、疲于奔命。设想不标准化、不考证、不定型,有多少工程师也不够用,有多少物料也不够用,有多少客服工程师也不够用!

 

制造

进入90nm及更精密的工艺节点,对单位及整机装配、装备调试测试的要求也更精密化,必需在千级或更高品级的净化间内功课,物料的包装、运输、寄存、洗濯都有严厉的要求。Dry particle、Wet particle的测试十分严厉,部件外表的破坏、装备腔体内、管路内涵加工、装配、测试环节中形成的particle 净化,会给装备在出厂前出厂后的测试运转形成极大的被动、拖期。装备的装配要求愈加精密,消费制造和调试查验必需经心、精细、精准。

首台国产高产能前道匀胶装备——奉天一号

 

供给

芯源的消费模式是全球采购、电子组装,供给链是我们的前端制造,供给链的才能也是我们的焦点竞争力。因为海内半导体配备是一个新兴产业,根底单薄,许多焦点部件还依靠进口,海内可以供货的合作伙伴也对半导体产业的精密化要求了解不敷,以是我们的供给链在本钱、质量、交期、手艺契合性及前期服务上都难如人意,成为掣肘芯源焦点竞争力的短板。我们经常无奈地慨叹,觉得我们在供应商眼前底子不是客户。要积极地看到:跟着芯源团体范围影响力的提拔和标准化事情的深化,这类情况正在改进,芯源的会谈才能在加强。我们一定要立足于两条腿走路,不能在某一个供应商身上一棵树吊死,引入竞争对手,鼎力展开国产化替换事情,在与计谋供应商连结持久协作的同时,发掘扶植新的供应商,不只要发明、评价,还要培育指点,让这些供应商能行、能成。当前,我们与国际大公司的合作不是低成本合作,而是低利润合作,低利润合作不可能久远。我们必需像跑市场跑贩卖那样,下大力气建立好本人的供给链,包管交期、质量、本钱掌握、手艺先进性和前期服务,才气从根本上提拔芯源的竞争力。

 

服务

服务是一把双刃剑,它既是国产装备的优势,又是短板差评。优势是我们随时呼应客户的要求,不免费或低免费,短板是我们的呼应很不专业,close 的周期太长,习惯性地把客户端做为我们的实验室。服务其实不只是现场FE客户服务工程师的事,服务才能、服务的快速性和专业性表现了一个企业的综合实力,前方的技术支持才能。客服工程师也不能把庞大的手艺成绩一股脑推给前方技术支持,要齐心协力、鞭策处理。我们要逐渐建立起完美的技术支持体系,对某个现场已发作已处理的成绩,一定要全局处理、彻底解决、片面分享,只要经由过程体系培训和体系查询,就能处理70%以上的成绩;我们的客服职员,还要发明和总结客户端的利用成绩和新的诉求,提炼出装备改良点,变被动服务于客户的投诉为自动超前改良,经由过程提拔我们产物的出厂质量、成熟性稳定性,来底子改动客户服务的被动场面。只要我们的产物成熟不变,我们就能够天经地义地经由过程对客户的新增需求和增值服务缔造收益。

使用、设想、制造、供应和服务是一个手掌的五根手指,经由过程质量这个手掌有机地联络在一起,相辅相成。五指健全强健、协力收拢才气构成拳头。不管市场有多大、产物有多新多高的手艺含量,真正有竞争力,客户敢买愿用才气霸占市场、构成份额。真正有利润了,才气连续投入改良提拔,构成拳头产品,构成新增长点。

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公司新厂区奠定

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500台装备出厂

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奉天一号顺遂出厂

 

周年寄语

明天,是芯源创建16周年的喜庆日子,芯源从创建之初的手艺积聚贩卖为王到初具规模的客户第一质量至上曾经发展到成熟期行进到深水区了。大船在深水区飞行,抵抗风波的能力强了,同时也会感觉到行进的迟缓,单一的步伐一定能起到明显的结果。火线的前道涂胶显影机和洗濯机市场前景弘远,可是我们能抢到多少蛋糕?不是因为我们有了手艺含量更高的新产品,不是因为我们克制了多少艰难有了多大的进步就天道酬勤了,人家的个头,人家的目标,人家的尺度在那里摆着呢,没有1米9,你就别来玩职业蓝球!我们必需在使用、设想、制造、供应和服务上齐头并进、构成拳头,靠拳头产品打天下!

半导体行业大开展的天时和东北复兴的天时都有了,我们各专业各部门各环节必然齐心协力,对成功卖力,打造拳头产品,构成新的增长点,翻开一片新天地!

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